iOS
先确认系统版本、商店状态、账号页面和权限提示，再查看客户端说明。
- 确认 iPhone 或 iPad 系统版本。
- 看商店按钮、账号状态和权限提示。
- 页面不确定时先返回客户端下载页。
Signal Notes
设备核对
移动端和桌面端要分开读
请依照您的设备选择不同客户端。系统提示、文件来源、权限弹窗和网络状态都要逐项确认。安卓
重点看来源页面、Play Protect、存储空间、旧版本覆盖和后台策略。
- 确认来源页面和文件版本。
- 阅读 Play Protect 与系统安全提示。
- 覆盖旧版本前先保留当前可用状态。
Windows
保留浏览器下载栏，确认文件名、保存位置和 SmartScreen 提示。
- 保留浏览器下载栏。
- 确认文件名、保存位置和 SmartScreen 提示。
- 公司电脑可能有额外安全策略。
Mac
首次打开前看文件来源、Gatekeeper、本地网络权限和隐私设置。
- 确认文件来源和保存位置。
- 首次打开前阅读 Gatekeeper 提示。
- 查看本地网络权限与隐私设置。
如果客户端下载、权限提示或网络状态尚未确认，先不要急着处理账号相关页面。保留一台可用设备做对照，会让排查更清楚。