先分页面类型

文字页面、图片页面、文件页面和后台页面的加载方式不同。文字正常但文件慢,不一定代表整体异常。

再看时间段

普通时段和晚间高峰要分开比较。只在一个时间点发生波动,不适合直接写成长期结果。

本地网络要对照

同一设备分别使用 Wi-Fi 和手机热点,观察页面是否有明显差异。只有某个网络异常时,优先处理本地网络。

线路选择看场景

日常浏览、桌面工作、多端切换和出行网络需要的关注点不同。先写清常用场景,再看节点线路更有参考价值。

继续核对

如果问题仍未定位,可以回到客户端下载、节点线路和设备核对页面,把设备、网络和页面类型分开记录。

客户端下载节点线路设备核对