可以提供的信息

页面地址、设备类型、系统版本、浏览器、网络类型、出现时间和提示原文，都是有用信息。

不要发送的信息

账号、密码、验证码、付款凭证、证件照片、本机私密文件和安装包，都不适合通过普通反馈发送。

先确定问题类型

下载、首次打开、节点线路、套餐说明和账号页面属于不同问题。先分类，再写现象。

保持记录简短

一条反馈只描述一个主要问题。把时间、设备和页面写清楚，比长篇描述更容易定位。

继续核对

如果问题仍未定位，可以回到客户端下载、节点线路和设备核对页面，把设备、网络和页面类型分开记录。

客户端下载节点线路设备核对